Мы предлагаем несколько удобных способов доставки — выберите тот, что подходит вам лучше всего!
Как оформить доставку1. Добавьте товары в корзину и перейдите к оформлению заказа.
2. Выберите
способ доставки из предложенных вариантов.
3. Укажите
удобный пункт выдачи или
адрес для курьерской доставки.
4. Выберите
дату и временной интервал (если доступно).
5. Подтвердите заказ и оплатите его удобным способом.
6. Отслеживайте статус заказа в
личном кабинете или через мобильное приложение выбранного сервиса.
Сроки и стоимость доставки- СДЭК
- Пункты выдачи заказов (ПВЗ) — выберите ближайший пункт выдачи СДЭК в вашем городе.
- Постамат — удобный вариант для тех, кто предпочитает автоматизированную выдачу.
- Сроки: 2–7 рабочих дней (зависит от региона).
- Отслеживание: по трек‑номеру на сайте СДЭК или в мобильном приложении.
- Стоимость рассчитывается компанией СДЭК
- Ozon (доставка через пункты выдачи Ozon)
o
выберите ближайший пункт Пункты выдачи Ozon в вашем населенном пункте- Сроки: до 5 рабочих дней.
- Отслеживание: в личном кабинете Ozon и мобильном
- Стоимость: 300 руб
- Отслеживание в приложении Ozon.
- Wildberries (ВБ) (через сеть ПВЗ Wildberries)
- Пункты выдачи Wildberries — широкая сеть точек выдачи по всей стране.
- Возможность отказа от товара при получении (если он не подошёл).
- Сроки: 3–7 рабочих дней (в зависимости от региона).
- Стоимость: 300 руб.
- Отслеживание: в разделе «Доставки» личного кабинета Wildberries.
- Почта России
- Почтовое отделение — получите заказ в ближайшем отделении Почты России.
- Курьерская доставка на дом — почтальон привезёт посылку прямо к вам.
- Абонентский ящик — если у вас есть абонемент.
- Подходит для отдалённых и труднодоступных регионов.
- Сроки: 5–14 рабочих дней (в зависимости от расстояния).
- Стоимость: 400 руб
- Отслеживание: по трек‑номеру на сайте Почты России или в приложении.
Бесплатная доставка возможна:
- для отдельных категорий товаров в рамках проводимых акций;
- в рамках специальных предложений.
Отслеживание заказаПосле оформления вы получите:
- трек‑номер для отслеживания;
- уведомления о статусе заказа (SMS, e‑mail, push);
- возможность следить за перемещением посылки в реальном времени через:
- личный кабинет на нашем сайте;
- мобильное приложение выбранного сервиса (СДЭК, Ozon, Wildberries, Почта России);
- официальный сайт службы доставки.
Получение заказа- В пункте выдачи: покажите сотруднику QR‑код из приложения или назовите номер заказа и телефон.
- При курьерской доставке: будьте на связи — курьер позвонит перед приездом.
- На почте: предъявите паспорт и трек‑номер (или извещение).
Срок хранения заказа- СДЭК: 7–14 дней.
- Ozon: 5–7 дней.
- Wildberries: 7 дней (можно продлить в приложении).
- Почта России: 15 дней (для посылок), 30 дней (для мелких пакетов).
Если не успеваете забрать заказ, свяжитесь с нами — поможем продлить срок хранения или изменить способ доставки.
Вопросы? Нужна помощь?Наша Служба сервиса всегда готова помочь:
• по телефону: +7 903 017 87 04
• по e mail: altairus2025@mail.ru
• в нашем чате в МАХ и WhatsApp (круглосуточно).
Мы сделаем всё, чтобы ваша покупка была доставлена быстро и без хлопот!